Поддержка

Узнать различную информацию о получении и использовании единой карты сахалинца можно в службе поддержки. Для этого отправьте обращение через форму обратной связи или позвоните по телефону «горячей линии» единой карты или банка.

Служба поддержки единой карты сахалинца: 8 (4242) 73-32-89

В случае если произошла утрата карты, срочно сообщите об этом по телефону «горячей линии» службы поддержки или банка, выпустившего карту:

Служба поддержки банка «АТБ» 8 (800) 775-88-88
Служба поддержки банка «Газпромбанк» 8 (495) 913-74-74
Служба поддержки банка «Итуруп» 8 (800) 301-53-11
Служба поддержки банка «Россельхозбанк» 8 (800) 200-60-99

Специалист службы поддержки может попросить сообщить следующие данные:

ФИО гражданина (владельца утерянной карты)
кодовое слово, которое было указано при оформлении заявления на выпуск карты

После того как специалисты получат информацию об утрате, электронная карта будет заблокирована. Обратитесь в банк для выпуска новой карты взамен утерянной.

Часто задаваемые вопросы

Если найти ответ на интересующий вопрос не удалось, направьте его через форму обратной связи.

Часто задаваемые вопросы по Единой карте сахалинца

Зачем нужна карта?

Единая карта сахалинца может использоваться в качестве платежной карты, проездного билета, карты лояльности и т.д. Ознакомиться со списком возможностей можно на странице «Возможности».
Кто может оформить карту?

Единую карту могут оформить все жители Российской Федерации старше 14 лет.
Как оформить карту?

Для оформления карты обратитесь в одно из отделений эмитента единой карты сахалинца. Ознакомиться с информацией о процессе выпуска можно на странице «Как получить карту»
Карта выдается бесплатно?

Единая карта сахалинца оформляется, выпускается, выдается и обслуживается бесплатно.
Обязательно ли получение карты?

Карта оформляется с согласия гражданина на основании поданного им заявления.
Может ли карта заменять документ, удостоверяющий личность гражданина?

Нет, карта не является заменой документа, удостоверяющего личность, и не может быть предоставлена вместо него.
Как получать скидки по карте?

Предъявите карту перед оплатой товара или услуги у Партнера проекта. Со списком Партнеров и их предложений можно ознакомиться в разделе «Партнеры».
Как оплачивать покупки с помощью карты?

Оплачивать покупки при помощи карты можно везде, где принимают карты национальной платежной системы «Мир». Карта «Мир» соответствует всем российским и международным стандартам безопасности и ее принимают на всей территории России.

Кроме того, карта оборудована бесконтактным считывателем для осуществления бесконтактной оплаты в одно касание.